Несмотря на то, что общее количество мошеннических операций, проведённых без согласия клиента, снизилось, это не помогло антирекорду — за прошлый год они повысились на 4 процента, и урон составил примерно 14, 2 млрд рублей. Главное «направление» мошенников — системы дистанционного банковского обслуживания, передаёт «Коммерсантъ».