Вологодские власти внедряют региональный стиль клиентоориентированности

367093
1 минута
8 марта. /MEDIA TALK/. В 2025-м году Вологодская область стала участником пилотного проекта, нацеленного на популяризацию фирменного стиля клиентоориентированности. Это поможет улучшить качество работы органов власти с людьми.

В рамках этой работы на всех порталах региональных исполнительных органов появился интернет-баннер для перехода на официальную страницу программы. На ней размещены данные о мероприятиях проекта "Государство для людей". Координировать процесс будет замгубернатора по цифровому развитию Александр Бурыкин.

Вологодские власти внедряют региональный стиль клиентоориентированности
Фото: ru.freepik.com

Перед вологодскими властями стоит задача сделать госуслуги удобными для граждан. В итоге госорганы должны обеспечить комфортное обслуживание обращающихся за услугами. Это включает в себя подготовку универсальных специалистов, предоставление государственных и муниципальных услуг в формате "жизненных ситуаций" и комплексных запросов, предоставление возможности записи на приём, выездное обслуживание и онлайн-консультации. Всё это должно повысить удовлетворённость заявителей и сократить количество жалоб, сообщили в вологодском областном правительстве.

Напомним, что школьникам из Вологодской области помогут построить карьеру в своём регионе в рамках нацпроекта.
Наш канал в Дзен, подписывайся! Читай и подписывайся на наш канал в Дзен

Читайте также