Власти намерены решить ряд острых проблем: бесконтрольные возвраты товаров, завышенные комиссии для российских продавцов, непрозрачное ценообразование и нечёткие правила применения скидок.
Вице-премьер Дмитрий Григоренко заявил, что правительство ведёт переговоры с маркетплейсами о применении Единой биометрической системы (ЕБС) для идентификации покупателей.