В службе поддержки «Яндекс Такси» впервые в России была внедрена технология, позволяющая не только поддерживать диалог с пользователем, но и осуществлять действия, например, переоформить заказ такси, осуществить возврат средств, т. е. выполнять функции ИИ-агента.
Учёные, представляющие Сбер, Институт проблем экологии и эволюции им. А.Н. Северцова РАН и Институт истории естествознания и техники им. С.И. Вавилова РАН, создали новый метод идентификации волчьего воя, применяя искусственный интеллект.